Отзывы клиентов Написать отзыв

20 июля 2012 г. 20:48
Наталия
Сделали вывод, что на нашем юге теперь делать нечего. Середина июля, а море ледяное. То ливни, то ветра, то холод. Сами отдыхали с 28 июня по 6 июля. Купались только утром, вечером каждый день проливной дождь и холод. Хорошо хоть от стихии сбежали. Сейчас сестра отдыхает с детьми, море до сих пор 21 градус, ветра. Погода на юге стала соотвествовать средней полосе.

Администрация
Наталия, вам видимо просто не повезло, за все лето было 2-3, действительно дождливых дня и выпали они на время вашего отдыха. Сейчас стоит типичная летняя погода +30+34, температура моря +24


20 июля 2012 г. 19:25
Инна fila-inna.filatowa2012@yandex.ru
Агентство ДЕЛАЛО пометку,чтобы расположить номера рядом.Но я не говорю про переселение,я внимательно читала отзывы за последние 5 дней,Люди просят забронировать номера рядом и вы еще ни кому не отказали.Они приезжают на3-5 дней раньше нас. В отдел бронирования не смогла в обед дозвониться.

Администрация
Инна, мы еще раз передали вашу просьбу в отдел бронирования. Всю информацию по бронированию вы можете получить по телефону 86141-66593


20 июля 2012 г. 18:48
Инна fila-inna.filatowa2012@yandex.ru
Если можно на втором этаже


20 июля 2012 г. 18:44
Инна fila-inna.filatowa2012@yandex.ru
Уважаемые администраторы! Я опять по поводу моей просьбы забронировать номера на нашу семью поближе друг к другу . Вы отказали,сказав,что номера в разных коттеджах. 1-2днем раньше вы охотно выполняли эту просьбу другим желающим приехать к вам. Во-вторых в турагенстве была пометка"расположить номера поближе"!!! В третьих номера заказывались1.5 месяца назад! Почему такая несправедливость? Мы одна семья.Мы даже за ребенка платили как за взрослого,а не брали дополнительное место.Огромная просьба ,найдите возможность.Очень не хочется омрачать отдых!!!

Администрация
Инна, обратите внимание, мы никого никуда не переселяем, а лишь отвечаем на вопросы: есть ли бронь на конкретную фамилию, есть ли свободные номера на конкретную дату, рядом ли забронированные номера номера, что находится в номерах и т.д. Если вы бронировали напрямую в пансионате, то видимо не указали сразу, что вы семья, если же вы приобретали путевку в агентстве, то значит они не указали ваши пожелания. На сегодняшний день, менеджер по бронированию не нашла возможности переселить вас в один коттедж. Телефон отдела бронирования 86141-66593 (понедельник-пятница с 9.00 до 18.00)


20 июля 2012 г. 12:51
Елена frogil@list.ru
Здравствуйте!Купили путевки через "Здравкукорт" с 05.08.2012 по 15.08.2012г. на Гаузер Е.Д., не могли бы подтвердить забронирован ли номер за нами и в каком корпусе?

Администрация
Елена, Здравкурорт списки на август еще не предоставил. Уточнить номер корпуса вы можете попозже.

Администрация
Елена, вам забронирован номер в 9 корпусе.


20 июля 2012 г. 10:29
Светлана
Добрый день! Я бронировала 2-хместный стандартный номер в 9, 14 корпусе на Буйницкую С. В. с 23.07 по 01.08. Должны были приехать 2 взр. и ребенок 7 лет. Но потом муж не смог поехать(сообщил ли эту информацию вам Астравел?). Скажите, пожалуйста, на сколько человек забронирован номер? И, если вдруг, у мужа получится поехать, сможет ли он у вас отдохнуть? Деньги мне еще турагенство не вернуло.
Спасибо.
Администрация
Для вас забронирован номер для 2 человек. Если к вам приедет муж, то он сможет жить с вами, при условии размещении ребенка на раскладушке с доплатой.


20 июля 2012 г. 10:25
Оксана Oka19@mail.ru
Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста в номерах стандарт есть душевая кабинка?

Администрация
Уважаемая Оксана, в стандартном номере душ есть.


20 июля 2012 г. 10:06
Ольга lelis-83@mail.ru
Доброе утро!Уважаемая администрация,спасибо Вам, что отвечаете на все интересующие нас,отдыхающих,вопросы!!! Я понимаю как вы уже устали, но что делать! Наводнение сделало свое дело!Многие едут первый раз и с маленькими детьми!Потерпите нас еще немножко!!! Спасибо!!! Вы молодцы!!!
Администрация
Спасибо


20 июля 2012 г. 07:45
Ольга olik73@mail.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас снять номер на 3 человек в августе, хотелось приехать с мужем и взрослой дочерью. Если да, то как забронировать места, если указаны только 2-местные номера?
Заранее благодарна за информацию.
Администрация
Уважаемая Ольга, вам необходимо обратится в отдел бронирования по телефону 86141-66593 или отправить заявку на bron.kabardinka@rambler.ru. Обязательно укажите возраст дочери.


19 июля 2012 г. 19:24
Наталья znatg@mail.ru
Извините, забыла друзей 2


19 июля 2012 г. 19:22
Наталья znatg@mail.ru
Добрый день! К сожалению, ваши онлайн-консультанты не работают, поэтому задаю вопрос здесь.У нас бронь номеров в коттеджах с 29.07.12 по 06.08.12. Нас подвезут к вам друзья, возможно ли им одну ночь переночевать в вашем пансионате (с 29.07.12 на 30.07.12)? Какие есть варианты?

Администрация
Наталья, ваши друзья могут остановиться в пансионате, но вам необходимо предварительно забронировать друзьям номер по телефону 86141-66593 или отправить заявку на bron.kabardinka@rambler.ru


19 июля 2012 г. 18:12
анна anna-francuz@yandex.ru
Хочу выразить администрации благодарность за терпение,очень приятно, что вы отвечаете на все наши вопросы. Спасибо вам большое.

Администрация
Спасибо, мы работаем для вас!


19 июля 2012 г. 16:44
анна anna-francuz@yandex.ru
Добрый день. Скажите пожалуйста. У вас во всех номерах душ и туалет? Говорят, что есть и на этаже. Меня интересуют корпус 9 и 14

Администрация
Анна, все номера первой категории, а к ним относятся номера в 9,14 корпусах и коттеджах, имеют санузел.


19 июля 2012 г. 16:39
Оксана Oka19@mail.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста восколько по времени у вас заселение в номера и выезд из номера?

Администрация
Оксана, заселение в номера после 14.00, а выезд из номера до 12.00. Если вы приезжаете раньше или ваш поезд уходит вечером, то вы сможете оставить свои вещи в камере хранения (бесплатно) и находиться на территории.


19 июля 2012 г. 16:37
ИННА fila-inna.filatowa2012@yandex.ru
Извиняюсь за неточную информацию. Ваучер выдан на имя Суслина,Васин,Васина,Филатов,В агенстве не уточнили на какие фамилии бронь будет.Уточните пожалуйста .

Администрация
Инна, к сожалению, ваши номера в разных коттеджах и поменять возможности нет, все номера заняты.




Добавить отзыв