Отзывы клиентов Написать отзыв

17 августа 2010 г. 17:53
Анна pai1706@mail.ru
Добрый день. Сегодня вернулись с моря. Отдыхали в пансионате с 3 по 15 августа семьей.
Жили в 3-ем коттедже. Все замечательно. Уборка была каждый день, и белье меняли три раза. Территория хорошая, море чисто и очень много рыбок. Еды много. Как-то пошли в столовую 19.55 думали уже не накормят, но были, приятно удивлены нас пустили и был не плохой выбор. Голодным не оставят. Несмотря на то, что номер нужно освободить 12.00 час на территории пансионата можно находиться до конца дня и купить, талоны на обед и ужен. Это было здорово т.к. у нас поезд отправлялся 21.50 час. Персоналу спасибо все стараются. Только один минус. Жаль, что только занятия по йоге и аэробики перестали проводить с 11 августа.


17 августа 2010 г. 17:40
Лариса
Завидую тем, кто только поедет в пансионат!
Отдыхали всей семьёй (с двумя детьми) в двух номерах ( очень жаль, что нет семейных номеров, хотя пансионат расчитан именно на семьи с детьми) с конца июля по середину августа. Если в следующем году будет возможность, то поедем только туда.
Плюсы: Оформление прошло довольно быстро ( за 5 минут),мои не успели даже из машины все выйти, как я уже вернулась. Персонал очень приветливый и внимательный. Никто за время нашего пребывания не нагрубил и не нахамил.
Очень вместительная охраняемая автостоянка. Номера небольшие - на двоих в самый раз, но если с подселением, то будет уже тесновато. Мы жили в коттедже, поэтому сушилки у нас были, а вот те, кто жил в больших корпусах в этом остро нуждались.
Огромная территория, очень ухоженная, много тени от довольно полезных сосен. Было бы ещё лучше, если бы была зелёная травка на всех газонах.
Море чистейшее, даже после того как ровняли пляж, так как это делают поздно вечером или ночью. Море успевает очиститься. Сам пляж галечный,огромный и чистый.Водоросли, выкинутые морем на гальку у кромки воды всегда убиралиь. Спасибо за чистый пляж. Недостатка в лежаках никогда не было, когда бы мы не пришли. Всегда есть место в теньке - под зонтиками.
Кафешки там отличные: хочешь - молодёжное, а хочешь - посолидней.Там живая музыка. Парень поёт отлично: приятный голос, хороший репертуар.
Детская площадка просто супер! Места хватает всем детям: и малышам и постарше.
Детская анимация на уровне! Есть детская игровая комната. Если надо - детьми там занимаются.
Очень порадовала набережная - огромная, просторная и с большим количеством цветов.
Столовая - большая, всегда есть свободные столы. Сама кухня - это просто праздник для желудка. Нет особо частого разнообразия, но все блюда очень вкусные, а главное - свежие ( в Турции грешат выкладыванием "вчерашних" блюд). А блинчики- просто объедение! Поэтому за ними постоянно большая очередь.Первое блюдо - 3 вида, второе - обязательно 2-3 вида мясного и 2-3 вида гарнира, очень много овощных блюд. Каждый день по 2-3 салата, заправленные майонезом. Всегда есть рыба, фрукты,морепродукты, утром - каши молочные, радует наличие творожных запеканок и пудингов. Дорогие шеф-повара, Вам огромное спасибо за вашу работу.
Бассейн очень приличный. Есть горки небольшие для детей, есть джакузи на свежем воздухе. Отличные лежаки с матрасиками, бар со столиками - всё очень прилично и красиво. Но людей там мало, так как море чистое как слеза, а народ с детьми приехал именно ради моря.
Охрана своими требованиями показать карты гостя ничуть на напрягала, наоборот, мы радовались, что нет посторонних, только свои.
И самое главное - это тишина! Пансионат находится на окраине посёлка, поэтому никакого шума, а людей местных- только обслуживающий персонал. А возгласы и задорные выкрики детей в пансионате только радовали и наполняли энергией.
Минусы: Заезд - в 14 часов, поселиться мы смогли только около 15 часов - номер ещё не был готов. Ждали на улице.
Мы люди хоть и не привиредливые, но постоянно текущая сантехника (причём всё сразу: и душевой поддон, и унитаз, и раковина, в результате -постоянное болото на полу, так как слив очень плохо работал) очень сильно напрягала. Персонал убирал каждый день воду. Но в такую жару в душ лезешь каждые 2 часа. В номере у детей было чуть получше- текло только из-под душевой. Вероятно, это довольно слабое место по всему пансионату.
В нашем номере кондиционер очень сильно вонял плесенью, поэтому пользовались им очень редко. У детей этой проблемы не было.
На пляже нет душа с пресной водой. Я сама родом из Алушты (Крым), большой здравницы бывшего СССР. Так там на любом пляже обязательно есть душ. Это необходимо,так как у многих возникает аллергия на морскую воду,если её долго не смывать.И туалет далеко от пляжа. Не все туда ходят.Скорее в море. Но ни мы , ни наши дети себе этого не позволяли и я замучилась с малым ходить в туалет.И в раздевалках иногда длительно лежит небольшой мусор.
Но, несмотря на все эти "минусовые" мелочи, наша семья получила огромное удовольствие от пребывания в пансионате. Тишина, море, солнце, полноценное питание- то, что доктор приписал. И ещё очень важное открытие - наши люди - отдыхающие не были свиньями. Это приятно удивило, так как очень часто-наоборот.
Пансионат заслуживает внимания.Тем более, что администрация обязательно отреагирует на замечания отдыхающих. Рекомендую!


17 августа 2010 г. 16:13
Оксана volga-estp@mail.ru
Отправляла отдыхать родителей с детьми с 24.07.2010 по 03.08.2010. И детьям, и родителям все очень понравилось. Особенно детям (5 и 12 лет)! Хорошо, что есть детская площадка и бассейны на случай непогоды. Единсвтенное замечание (для администрации): на глубине (но в пределах территории для купания) мой старший сын поранился об огромный камень (валун). Большая просьба почистить дно от больших камней))).
А на счет проверки карточек (замечание одного гостя) - это правильно, нет посторонних, что очень хорошо. На пляже всегда есть свободные места, и в море свободно можно купаться, не так, как на общественных пляжах, где яблоку негде упасть.


17 августа 2010 г. 13:46
Александр fanoptorg@yandex.ru
Всем привет! Отдыхали с семьей с 03 по 13 августа 2010 года. В принципе, понравилось, так как не сильно привередливы, и ездим за морем и солнцем, а не за бытовыми благами, которые есть дома. Хотя, конечно, цену проживания дешевой назвать никак нельзя (номер 1 категории). Главное замечание: неужели нельзя поставить в номер небольшой холодильник? Для напитков и мороженого. Взамен грязного, вонючего, так называемого мини-бара, который к тому-же не работает. Причем обращение к администрации ничего не даст. Заявку на замену лампочек в номере выполняли неделю. Причем одну, в туалете, так и не заменили. Принес перегоревшую лампу на ресепшн, попросил заменить у электрика на новую, сказал, что поменяю сам, если электрику некогда. Но ни новой лампы, ни замены так и не дождался. Прочитав отзывы, понял, что неработающий слив воды-общая беда корпусов. Через 3 минуты в душе вода переливается через бортики ванны и течет на пол, откуда, в свою очередь, не уходит, а образовывает лужу на полу. Приходится выключать воду, ждать, пока стечет вода, затем продолжать мыться. Также удивляет отсутствие мест для сушки белья (при том, что в номерах нет балконов). Приходится развешивать полотенца на пролетах лестниц, в окнах, на самодельных веревках и т.п. Шведский стол неплох, но пару дней в уборной провели (думаю, дело в плохо вымытых и вытертых ложках с вилками). Налет с них стирали салфетками. Ну, а в остальном нормально. Наличие проверок карточек скорее плюс, чем минус. Правда, непонятно, почему их проверяют только на выходе с пляжа. Ждут диверсантов со стороны моря? Радует наличие бассейна, только хотелось-бы продлить его работу хотя-бы до 9-10 вечера. Тем более, что он с подсветкой. Нормальный пляж с отдельным местом для курения, запретом употребления спиртного (чем выгодно отличается от поселковых). Охрана, на мой взгляд, не сработала один раз, когда полночи под окнами 9 корпуса гуляла компания. Причем выделялась одна лошадь, которая гоготала на весь пансионат, пока в окно ей не начала выговаривать отдыхающая. Причем, у меня есть подозрение, что это отдыхала как раз обслуга, хотя не утверждаю. По крайней мере, если не закатывать скандалов, и не заострять внимание на вышеперечисленных недостатках, отдохнете хорошо. В общем, на троечку (т.е. на свои три звезды), пансионат тянет. Рекомендую!


16 августа 2010 г. 22:31
Анатолий ana708459866383@mail.ru
Отдыхали с 3.08. по 12.08.2010г.Вроде бы все понравилось--Номера нормальные(евро-стандарт),столовая с шведским столом тоже не плохо, море чистейшее (не смотря на страшенную жарищу), пляж убирается.Территория ухоженная (постоянно работают уборщики и садовники).Кафешки прикольные...Вот все хорошо, если бы не долбаная охрана...Проверка карточек-это у них ФИШКА.Я рано утром ходил на пляж-часов в 6-7..Пора бы и запомнить, так нет-все равно проверят.Даже какой то тощенький "СПАСАТЕЛЬ" в желтой облезлой майке неоднократно пытался проявлять бдительность требуя показать ему гостевую карту.Это что, тоже входит в обязанность спасателей? Вот должна быть ложка дегтя во всем хорошем. Я думаю, что в части умерить бдительность охране и "СПАСАТЕЛЯ" со мной многие согласятся.За остальное хочу сказать СПАСИБО.Приеду еще....


15 августа 2010 г. 23:03
Ирина
Возвращаясь к шведскому столу: у меня есть фото с предложенными блюдами так что скоро можно будет увидеть то, что предлагают отдыхающим в этом пансионате.


15 августа 2010 г. 11:14
Лена
Что в номерах убирают каждый день я не заметила( 1,5,6,7,9 дни),ни разу ковролин не пылесосили. Прибавить ко всему сказанному пекущий поддон и раковину, картина дорисовывается сама сабой. Лужи на полу, кстати слив тоже работает через раз. Все боялась что ребенок голову себе разобьет, подскользнувшись на мокрой плитке. Почитав отзывы на других сайтах, пришли к выводу что обращаться с жалобами не будет, т.к. все равно никто не отреагирует на обращение, а отпуск будет испорчен еще больше. Из трех выданных ключей только один срабатывает на третий раз. На второй день перестала работать вытяжка в туалете. Мебель вроде новая, но за ней никто не следит,тут ручка открутилась, тут ее вообще не пытались прикрутить. Сделали вывод, если ехать в этот пансионат еще раз нужно с собой привозить полный набор инструментов. В остальном все понравилось. Шведский стол удивил разнообразием и качеством приготовленной пищи. Отдельно хочется поблагодарить за блины и свежую выпечку. Детская площадка супер, от моря с пляжем в восторге. Бассейн, то классный, а вот химией от него прет прямо за версту. В воде сидишь и чувствуешь как вся кожа начинает зудеть. В бассейн просьба не добавлять столько химии. Ребенку разрешила только два раза его посетить. Детская дискотека также заслуживает внимания, хотя на мой взгляд к некоторым играм нужно отнестись более внимательно (выбивание игрока пластмассовым мечем - зрелище не для слабонервных)
Администрация
Уважаемая Елена!
Мы очень внимательно относимся ко всем отзывам и возникшим проблемам. Служба приема и размещения всегда примет заявку о какой-либо возникшей неисправности и соответственно все будет устранено. Подскажите в каком номере вы проживали, чтобы мы могли принять соответствующие меры.


11 августа 2010 г. 16:54
Светлана
Отдыхали с 19.07 по 02.08. в стандартном номере (9к.)с ребенком 11л. Претензий больших нет, мелочи типа подтекающего душа и малюсенького номера не считаются, мы ведь на море приехали, а не в комнате сидеть. Немного напрягало отсутствие балкона, т.к. негде сушить пляжные полотенца, а их не меняют вообще. Заметила противоречие в прайсе и действительности - дети отдыхают чуть ли не с грудного возраста, но это не мешало, т.к. все с детьми в корпусе после 22 ч. ТИШИНА. Лежаков и на пляже и около бассейна всегда хватало, в какое бы время мы не пришли. К персоналу претензий нет, за 2 недели никто не нахамил ни разу, отдыхающим самим надо иногда вести себя поадекватней. К столовой и выбору блюд также претензий нет. За последние 4г.впервые снова отдыхала в России, за это время пансионат коллосально поднялся. Есть к чему стремиться, но все равно Молодцы!
Администрация
Уважаемая Светлана,
Благодарим за отзыв, будем рабы видеть вас вновь.


10 августа 2010 г. 16:43
Людмила
Вопрос к администрации, или может подскажет тот кто отдыхал уже в этом пансионате. У нас забронирован стандартный двухместный номер. Чтобы кровать была двуспальная, а не две отдельных, нужно обговаривать это при бронировании, или этот вопрос решается при заселении? Заранее благодарю за ответ.
Администрация
Уважаемая Людмила,
вопрос о 2х местной кровати необходимо обговаривать при бронировании, так как номера с 2х спальной кроватью располагаются только в 5 и 6 коттедже.


9 августа 2010 г. 22:05
Марина marine_fiz@mail.ru
Оидыхали в пансионате с 19.07 по 6.08.2010. Все понравилось. Разнообразная еда, не помню ,чтобы что-то перерабатывали и подавали как новое блюдо. Разве что селедка и селедочное масло? Так это на любителя. Еду можно выбрать и для ребенка и для взрослого. Вкусная выпечка, отличные блинчики. Первые три дня из столовой "выкатывались" как колобки *-) Не понимаю, как можно отравиться термически обработанной свежей пищей?
Администрация
Спасибо за отзыв, примем ваши пожелания к сведению.
Рады, что вам понравился шведский стол.


9 августа 2010 г. 17:25
Инна sniinna@yandex.ru
Здравствуйте. Собираемся приехать к вам в середине августа и хотели бы уточнить: достаточное ли у вас количество лежаков на пляже и у бассейна - всем ли зватает; есть ли на лежаках матрасы; выдают ли пляжные полотенца или надо брать с собой, а если выдают, то как часто их можно менять?
Администрация
Лежаков на пляже и у бассейна хватает. Лежаки у бассейна дополнены матрассами. Пляжные полотенца выдают, меняют 1 раз в 7-10 дней.


6 августа 2010 г. 19:54
Ракитов Павел RakitovPV2009@yandex.ru
Уточнение к предыдущему- и не рядом с Баром


6 августа 2010 г. 19:11
Ракитов Павел RakitovPV2009@yandex.ru
Приобрели с женой путевку в Ваш пансионат с 1.09.2010 по 13.09.2010 в двухместный номер 1-й категории 9-14 корпуса т.к. мы люди пожилые то убедительная просьба по возможности разместить нас на 2-ом или 3-ем этажах с противоположной стороны от Бара
Администрация
Ваши пожелания переданы в отдел бронирования.


6 августа 2010 г. 08:08
людмила rusol-l@mail.ru
уважаемая администрация подскажите что такое мини бар в номере.
Администрация

Все номера 1 категории оснащены специальным гостиничным минибаром производства компании Norweq, Испания. Минибар (мини-холодильник) охлаждает напитки в стеклянной/металлической оболочке. Внутренняя температура должна быть между +8 С° и +14 С°. Данные минибары абсолютно бесшумны.


5 августа 2010 г. 17:44
Елена supermama-1@mail.ru
Подскажите, пожалуйста, дети принимаются с 4- х лет, это категорично? Мы с мужем хотим поехать в ваш отель в сентябре с ребенком (возраст 3года 4мес- не истерик) нас примут????




Добавить отзыв